Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Quiénes somos
Este sitio web es operado por Núñez Reinoso y Rodríguez NUREIRO S.A.S. (marca KATUNA Trade), RUC 1793239430001, con sede en Ecuador. Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, escríbenos a info@katunatrade.com.
Qué datos personales recopilamos
Recopilamos datos personales de dos formas:
- Formulario de contacto. Cuando envías nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre, correo electrónico, empresa, país, el servicio de tu interés y tu mensaje. Estos datos se usan para responder tu consulta y, cuando corresponde, gestionar la relación comercial resultante.
- Cookies y tecnologías similares. Ver la sección de cookies más abajo.
Cómo usamos tus datos
Usamos los datos del formulario de contacto para responder consultas, preparar cotizaciones y gestionar relaciones de sourcing/exportación en curso. No vendemos tus datos personales. No los usamos para fines ajenos a tu consulta sin pedirte permiso primero.
Con quién los compartimos
Usamos un número reducido de proveedores de servicios para operar este sitio y gestionar consultas:
- HubSpot (CRM) — los envíos del formulario de contacto se reenvían a nuestro CRM de HubSpot para que nuestro equipo pueda gestionar y responder consultas. HubSpot procesa estos datos en nuestro nombre bajo sus propios términos de tratamiento de datos.
- Hostinger — nuestro proveedor de hosting, que almacena los datos y el correo del sitio.
- Google Fonts — este sitio carga la tipografía Space Grotesk desde los servidores de fuentes de Google, lo que significa que tu navegador contacta directamente a Google para obtener esa fuente, compartiendo tu dirección IP con Google en el proceso. Esto ocurre en cada carga de página, independientemente del consentimiento de cookies, porque es un recurso estático y no un script de rastreo.
No compartimos tus datos con anunciantes ni intermediarios de datos (data brokers).
Cookies
Usamos cookies y almacenamiento del navegador (localStorage) en tres categorías. Tú eliges qué categorías no esenciales permitir mediante el banner de cookies que aparece en tu primera visita, o en cualquier momento después mediante el enlace «Configuración de Cookies» en el pie de página del sitio.
| Categoría | Propósito | ¿Se puede desactivar? |
|---|---|---|
| Necesarias | Recuerda tu idioma (inglés/español) y tu propia elección de cookies, para no volver a preguntarte en cada visita. | No — son necesarias para que el sitio funcione. |
| Analíticas | Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio y, mediante HubSpot, nos permiten ver qué páginas visitó un contacto antes de escribirnos, asociado a su registro en el CRM. Activas si aceptas esta categoría. | Sí. |
| Marketing | Se usarían con fines publicitarios o de retargeting. No están activas actualmente — no hay ninguna herramienta de publicidad o retargeting instalada en este sitio a la fecha de esta actualización. | Sí. |
Aceptar la categoría de Analíticas activa el script de seguimiento de visitantes de HubSpot, que vincula tu actividad de navegación en este sitio con tu registro de contacto si has enviado nuestro formulario de contacto. Las cookies de marketing no están activas actualmente — elegir aceptarlas o rechazarlas no tiene, por ahora, ningún efecto visible más allá de guardar tu preferencia para cuando activemos alguna.
Tus derechos
Dependiendo de dónde te encuentres, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar los datos personales que tenemos sobre ti, a oponerte o restringir ciertos tratamientos, y a retirar tu consentimiento de cookies en cualquier momento (vía «Configuración de Cookies» en el pie de página). Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@katunatrade.com.
Retención de datos
Conservamos los datos del formulario de contacto y del CRM durante el tiempo necesario para gestionar nuestra relación contigo, responder tu consulta, o cumplir con obligaciones legales, tributarias y aduaneras aplicables a una empresa exportadora ecuatoriana.
Transferencias internacionales
Nuestros proveedores de servicios (HubSpot, Hostinger) pueden procesar datos fuera de Ecuador, incluyendo en Estados Unidos. Cuando corresponde, nos apoyamos en los propios marcos de cumplimiento y garantías contractuales estándar de esos proveedores para dichas transferencias.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestras prácticas. La fecha de «Última actualización» en la parte superior refleja la revisión más reciente.